KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: AHRITÇA Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. / Ardıçsuyu Bungalov Otel ve Restoran

Bu aydınlatma metni; rezervasyon, konaklama, iletişim ve ilgili hizmet süreçlerinde işlenen kişisel veriler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Rezervasyon ve konaklama sürecinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi,
• Telefon ve iletişim bilgileri,
• Rezervasyon giriş ve çıkış tarihleri,
• Yetişkin ve çocuk sayısı,
• Rezervasyonun oluşturulabilmesi için gerekli çocuk yaş bilgileri,
• Tercih edilen bungalov veya oda tipi,
• Rezervasyon notları ve özel talepler,
• Rezervasyon ve ödeme işlem bilgileri,
• Faturalandırma ve mevzuat kapsamında gerekli diğer bilgiler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Rezervasyon talebinin alınması,
• Bungalov müsaitliğinin kontrol edilmesi,
• Rezervasyonun oluşturulması ve yönetilmesi,
• Misafir ile iletişim kurulması,
• Konaklama hizmetinin planlanması ve sunulması,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, şikâyet ve müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Gerektiğinde uyuşmazlıkların yönetilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• ardicsuyubungalov.com üzerindeki rezervasyon formu,
• telefon görüşmeleri,
• WhatsApp iletişimi,
• tesis ile doğrudan iletişim,
• rezervasyon ve konaklama işlemleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler somut sürecin niteliğine göre;

• sözleşmenin kurulması veya ifası,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler

kapsamında işlenebilir.

Açık rıza, yalnızca yürürlükteki mevzuat uyarınca açık rıza gerektiren işlemler bakımından ayrıca alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• kanunen yetkili mercilere,
• mali müşavirlik ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına,
• ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• rezervasyon ve bilişim altyapısının yürütülmesinde hizmet alınan tedarikçilere,
• hukuken gerekli diğer alıcılara

aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı ve yasal saklama süresi sona eren kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında;

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• kanunda öngörülen şartların oluşması halinde düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kanun'un 11. maddesinde belirtilen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek veri sorumlusuna iletebilirsiniz.